Внимание! Опрос! Удовлетворенность потребителей уровнем обеспечения доступности объектов торговли, сферы услуг и общественного питания.
В соответствии с пунктом 5 раздела 2 протокола заседания Комиссии при Президенте Российской Федерации по делам инвалидов от 29.08.2017 № 17 по поручению Минпромторга России федеральное государственное автономное учреждение «Ресурсный центр универсального дизайна и реабилитационных технологий» в рамках проведения ежегодного мониторинга реализации планов мероприятий («дорожных карт») субъектов Российской Федерации по повышению показателей доступности для инвалидов объектов и услуг в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания проводит исследование удовлетворённости потребителей из числа инвалидов и маломобильных групп населения уровнем доступности указанных объектов и услуг потребительского рынка.
Для удобства прохождения опроса ФГАУ «РЦУД и РТ» создана электронная форма анкеты.
Приглашаем Вас принять участие в исследовании удовлетворенности уровнем доступности объектов потребительского рынка и заполнить электронную анкету, доступную на сайте ФГАУ «РЦУД и РТ» по адресу https://rcud-rt.ru/opros/ в срок до 28 февраля 2023 г.
При заполнении анкеты необходимо учесть, что оценке подлежат в том числе и услуги, которые можно получить в дистанционном режиме (online заказы и доставка товаров, продуктов, еды, парикмахерские услуги на дому и т.п.). Рекомендуем оценивать доступность предприятий и услуг сферы потребительского рынка не по одному отдельно взятому объекту, а рассматривать несколько предприятий, услугами которых пользуются граждане, имеющие инвалидность.
Ваши ответы будут способствовать выработке эффективных решений в данной области. Опрос анонимный, его результаты будут использованы в обобщенном виде.
Заранее благодарим за участие в исследовании! Принимайте активное участие!
Используемые определения:
Объект торговли – здание (часть здания, строение, помещение), в котором располагается магазин, гастроном, супермаркет и т.п.
Объект сферы услуг – здание (часть здания, строение, помещение), в котором располагается парикмахерская, мастерская по пошиву и ремонту одежды, ремонту бытовой техники, химчистки, и т.д.
Объект общественного питания – здание (часть здания, строение, помещение), в котором располагается ресторан, кафе, бар, столовая и т.п.
Транспортная доступность – возможность регулярного (2-3 и более раз в неделю) посещения объекта самостоятельно или при помощи общественного транспорта.
Пешеходная доступность – возможность достижения объекта самостоятельно за
15-20 минут.
Маломобильные группы населения – люди, испытывающие затруднения при самостоятельном передвижении, получении услуги, необходимой информации или при ориентировании в пространстве.
26.01.2023