В Департамент торговли и услуг города Москвы поступила информация из Управления Роспотребнадзора по городу Москве от 04.12.2017 № 05-08/01-02887-05 о тематическом консультировании граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров, а также действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров.
Согласно данному письму с 4 по 18 декабря 2017 года в связи с новогодними праздниками Управлением Роспотребнадзора по Москве проводится тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров, а также действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров.
Консультирование проводится по телефону Call-центра:
8 (495) 785-37-41 (добавочный телефон — 103, 105) и по телефонам 8 (495) 87-40-57, 8 (495) 616-67-94 (по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия).
Обращения по телефонам принимаются по рабочим дням с 09.00 до 18.00 (с понедельника по четверг), с 09.00 до 16:45 (по пятницам), обеденный перерыв с 13.00 до 13.45.
По всем поступающим вопросам специалистами будут даны разъяснения. Также заявители могут лично обратиться непосредственно в Общественные приемные Управления Роспотребнадзора по Москве для получения консультаций, для оказания помощи в составлении проектов претензий, исковых заявлений, жалоб, обращений на некачественную детскую продукцию по адресу: Графский переулок, 4/9, Москва, 1-й этаж, кабинет № 106.
Обращение можно направить по электронной почте на официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Москве: uprav@77.rospotrebnadzor.ru.
Кроме того, консультирование по вышеизложенным разделам осуществляет отдел консультационных услуг для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» по телефонам: 8(495)687-39-61, 8(495)687-26-31, обращения принимаются, но рабочим дням с 09:00 до 17:30., обеденный перерыв с 13:00 до 13:30.
