Скорость набора текста и умение выслушать: лучшие операторы Службы 112 Москвы за 2021 год рассказали о секретах эффективности

В Службе 112 Москвы подвели итоги работы операторского персонала в 2021 году. Лучшими специалистами по приему и обработке экстренных вызовов стали Светлана Рамазанова, Андрей…

«Спасибо за вашу работу!»: как люди благодарят Службу 112 и другие экстренные службы Москвы

За 2021 год по номеру «112» поступило 1 610 вызовов, где люди выражали благодарность оперативным службам или операторам Службы 112 Москвы за оказанную помощь.

С начала года в Службу 112 Москвы поступило более 5 тысяч сообщений от системы ЭРА-ГЛОНАСС

21 апреля 2021 года к системе-112 Москвы после тестового периода подключили систему ЭРА-ГЛОНАСС. За 7 месяцев в Службу 112 Москвы поступило 5030 сообщений после…