Контроль эмоций, выдержка и спокойствие: как работают операторы службы 112

Рассказываем о качествах, которыми должны обладать специалисты по приему и обработке экстренных вызовов, об их профессиональной этике и о том, как стать сотрудником ГБУ…

Скорость набора текста и умение выслушать: лучшие операторы Службы 112 Москвы за 2021 год рассказали о секретах эффективности

В Службе 112 Москвы подвели итоги работы операторского персонала в 2021 году. Лучшими специалистами по приему и обработке экстренных вызовов стали Светлана Рамазанова, Андрей…

Январь испытал спасателей

Для многих горожан новогодние праздники стали прекрасной возможностью отдохнуть. Чтобы их отдых был безопасным, круглосуточно работают столичные спасатели. Операторы ГКУ Москвы «Система 112» приняли…